Celem ustawodawcy jest ochrona dłużnika przed nieprawdziwym wpisem do rejestru, stąd nacisk na obowiązki informacyjne wierzyciela. Już na etapie wezwania do zapłaty wierzyciel poinformuje, że zamierza dokonać wpisu do rejestru oraz zawrze w piśmie klauzulę informującą dłużnika o możliwości złożenia sprzeciwu wobec informacji, którą zamierza przekazać do biura.
Na zgłoszenie obiekcji dłużnik będzie miał 21 dni - jeżeli tego nie zrobi, informacja zostanie uznana jako niekwestionowana przez dłużnika. Sprzeciw dłużnik przekazuje zarówno wierzycielowi, jak i biuru informacji gospodarczych. W takim przypadku wierzyciel zdecyduje, czy uznać sprzeciw i nie dokonywać wpisu, czy też dokonać wpisu z informacją o sprzeciwie.
Informacja wpisana do rejestru pomimo sprzeciwu nie zostanie ujawniona, dopóki biuro ostatecznie nie wyjaśni sprawy - będzie miało na to 30 dni.